VUI LÒNG CHỌN CHỦ ĐỀ MÀ BẠN QUAN TÂM
SẢN PHẨM GIÁ THÀNH CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH GIAO HÀNG S.XUẤT OEM

Bảo hành

Những câu hỏi chung:

Các sản phẩm đèn led của ENA Vietnam được bảo hành bao lâu?

Câu hỏi Các sản phẩm đèn led của ENA Vietnam được bảo hành bao lâu?
Trả lời Tùy theo từng sản phẩm sẽ được ENA Vietnam bảo hành từ 2, 3 hoặc 5 năm. Thông tin về bảo hành đã được mô tả kỹ theo sản phẩm trên Catalog, Website và Bảng giá.

Câu hỏi Cách thức bảo hành như thế nào?
Trả lời Trường hợp đèn trong công trình của bạn bị hư hỏng hãy đem sản phẩm hư hỏng đến Đại lý gần nhất của ENA để được bảo hành.
Lưu ý:
Không nên tự ý tháo sản phẩm nếu bạn không có chuyên môn về điện. Hãy liên hệ với bộ phận thi công công trình thông báo về trường hợp hư hỏng, họ sẽ có trách nhiệm bảo hành và thay thế thiết bị giúp bạn.

Câu hỏi Thời gian xử lí hoàn tất bảo hành?
Trả lời Sản phẩm của ENA Vietnam được đánh giá là rất tốt và hầu như không có hư hỏng. Tuy nhiên khi sử dụng không đúng cách hoặc nguồn điện không ổn định sẽ phát sinh những lỗi không mong muốn.
Trường hợp còn bảo hành: Đem đến Đại lý gần nhất của ENA Vietnam để được bảo hành theo quy định (tối đa 3 ngày làm việc).
Trương hợp hết bảo hành: ENA Vietnam sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế linh kiện (có tính phí) với chi phí phù hợp. Thời gian bảo hành linh kiện được thay thế là 01 năm.

Câu hỏi Các sản phẩm được bảo hành như thế nào?
Trả lời Sản phẩm bảo hành sẽ được đổi mới hoàn toàn trong những năm đầu trong thời hạn bảo hành. Nếu sản phẩm đã quá lâu và ENA không còn sản xuất thì chỉ có thể thay thiết bị cần bảo hành.

Thống kê